八月 10, 2010 | 138 views
作为一个互联网工作者,要时刻警惕以业内、高端、熟练、研究者心态用户的眼光来看待互联网产品,依次来进行产品规划和设计,这样可能会将产品做小,失去很多用户。
周末同学聚会发现,在各行各业工作着的同学们,并没有把网络当成主要的话题,生活、发展、自己行业相关的情况才是占据他们生活更多时间与关注,而网络仅仅是偶然飘过的一个话题,仅仅是一些工作空闲、茶余饭后时的娱乐消遣。
昨日看到“奥美广纳多元化人才,近日特聘社会人类学家麦博博士,专注研究中国消费文化。麦博博士曾为了了解外来民工生存状况,到小火锅店打工,深入社会底层。”看来需要有更多的观察与体验,才能保持同理心,有更多的共情,才能让产品被更多人共鸣。
于是趁机,观察了偶五岁弟弟上网的过程。
Posted in 用户研究 | Tags: 用户行为
十二月 18, 2009 | 63 views
京东网近两年迅速崛起,以价底优势于苏宁、国美等传统商家,以质量货真优势于taobao之类的C2C商家。对它的发展壮大,非常重要的除了自身的独特性、完善的物流,还有作为B2C商家非常重要的一点:网站的可用性、用户体验。
不是用走查的方法,仅从普通用户在使用中就发现了几个非常重要的问题。
Posted in 交互设计 | Tags: 可用性, 用户行为
十二月 17, 2009 | 65 views
最近在关注两个事情,SNS上的人与人之关系和微博客。
首先要声明,这里“人与人之间的关系”也可以称为“好友关系”,但这里的“好友”绝对不是大家实际生活中的那种熟识的、相知的朋友,而仅仅是广义上网上认识的人,类似“网友”。
SNS上人与人之间的关系主要有以下三种:
Posted in SNS观察 , 产品经理 | Tags: facebook, myspace, SNS, twitter, 用户行为
十二月 17, 2009 | 52 views
2009/03/18 13:45
显性设计是大家一致追求的境界,把用户最需要的用最明显的形式放在用户面前,隐藏掉冗余项和较少用的内容。
1、把输入框显示出来会增加人们输入的欲望。就像把饭放在眼前,不想吃也会流口水。
Posted in 交互设计 , 用户研究 | Tags: 交互设计, 用户行为
十二月 17, 2009 | 53 views
Posted in SNS观察 , 产品经理 | Tags: SNS, 用户行为
十二月 16, 2009 | 47 views
2009/02/12 14:08
看到一篇文章,《SNS创造价值还是谋杀时间?》,大概就是说在SNS上耗费了太多时间,有点汗,觉得这样一种姿态或许并不是最初所期望的,觉得或许SNS网站的目的似乎可以重新定义或者重新澄清?
如果我们关注的是人,如果这里是由人的关系建立起来的网络,那么,关于人的很多需要或许在这里都能满足?在这里或许并不仅仅是交友与消遣,或者说不应该仅限于目前层面上的交友与消遣,而是应将其背后的人的需要充分挖掘并放大,从而能够满足之。
Posted in 每周一报 | Tags: SNS, 心理学, 用户行为
十二月 16, 2009 | 60 views
Posted in 产品经理 , 用户研究 | Tags: SNS, 用户行为