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上海首家苹果零售店7月10日在浦东开业，粉丝彻夜排队、店员高喊口号，在开店前一分钟，排队的顾客数就已经超过2000人，看视频中全部人都是带着朝圣般的深情，激动、兴奋。不管男女老少都变成了同一种人，苹果粉丝。

如果能做苹果如此受欢迎度的产品，那么真乃人生一大幸事！

苹果为什么能受到众人的膜拜呢？它有哪些成功的秘诀呢？
1、不落俗套
能够打破固定的思维模式，进行叠加或革命性的创新。
这其实对中国尤其难，毕竟创新有巨大的成本和风险，比如教育市场的成本、革命性创新带来的巨大风险，于是中国更愿意利用拿来主义将国外的东西洋为中用。同样也能成功，但不能做到改变世界的第一人，不足够形成有吸引力的个性。

2、逾越常规
开源和封闭并不是目的，目的是为了让用户体验到预想的效果。
有梦想的人，不会太局限于途径，而更关注于目的本身，这很容易绕开常规思路，开辟出新的更适合实现最终目的的道路。

3、拒绝复杂
除了对复杂的方案，更重要的是，拒绝复杂的设计可以使成本降得更低，减少一些产品的特征还能制造一种期待，当你在新版本中将这个功能加入时，用户得偿所愿，则更加高兴。
复杂意味着提高用户门槛，延长开发周期，将已确定的功能做到极致，以后在逐步新增产品功能。

4、服务客户
创立一种让客户完全联想不到计算机工业的零售商店，致力于在商店中营造一种类似四季酒店大堂的友好氛围。
随着时代的发展，用户消费的除了产品本身，越来越多的开始消费服务。对用户的尊重、对用户反馈的即时响应都能够提高用户的忠诚度，从而建立良好产品形象，提高产品的口碑。

5、忽略意见
人们预想不到他们真正需要的东西。客户会告诉你一大堆他们所需要的东西，但是当你按照他们的意图制造出来时，这又不是他们想要的。不过乔布斯也不是将客户的反馈视为无物。他将其看做是鼓舞，而非方向；是方式，而非结果。
这绝对不是无视用户的声音，看到之前一些人认为自己更能代表用户，不认真分析用户的话语，仅看表面的意思而弃之不理，或是简单的用户说什么就完全照做什么。我觉得应该根据用户的声音去捕捉用户真正的需求，像医生一样根据病人描述来找到病灶，从而发现真正的需求和发展方向。

6、处处营销
苹果公司通过一系列精细入微的方式，来培养粉丝对苹果品牌的宗教般的狂热。包括渲染产品的神秘等。而最重要的方式，是强化苹果产品的象征意义，最有效的市场营销策略则植根于产品本身。苹果公司用颜色、声音、形状等元素的组合，构建了清晰的品牌形象。苹果通过这些策略使其品牌形象深植人心。
产品和人一样，要有自己的性格、外表、行为，并且要能够达到和谐的统一，这样才能有识别度，容易被人记住。

7、推陈出新
没有任何一家公司像苹果那样频繁地对所在领域的基础环节进行反思和重构，苹果总是不停地否定过去设计中的不合理及不足之处，不断地推陈出新，使其产品总能以独特的风格傲立于时代前沿。
要敢于自我否定，要能够站在第三方观察者，而不是拥有者的角度来审视产品的优劣，在产品成长过程中要做“严父”而非“慈母”。

8、适当“独裁”
技术领域追求具有包容性的、彻底的、集合大众智慧的创新。而苹果的工程师则要花费 100%的时间去设计由一小部分资深经理或是乔布斯一个人计划的产品。有权做出决策的人是如此之少，以至于苹果一年仅能够推出一项或两项创新产品。
“独裁”需要有足够的自信和经验，并是深思熟虑的结果，而不是一时的冲动。

9、重新发明
iPad 就是一个典型例子。早在2001年比尔盖茨就推出了一款具备几乎相同功能的建立在w indow s操作系统基础上的产品，但是当时在交互界面，应用软件开发方面存在诸多需要解决的问题，微软公司就没有继续坚持下去。乔布斯发现在苹果公司现有的技术基础上，上述的问题都不成其为问题，于是iPad横空出世。在刚推出的两个月里，iPad就卖出了200万台。
关注业界发展，别人失败的产品，也许新的时间、新的人、新的资源就能做成功。其实微博在中国有点类似，饭否、digu、jiwai等都没做大，新浪却能把新浪微博做大。

10、有条不紊
苹果公司的时间表是严格按照其自身的经营策略和长期愿景目标来制定的，其受市场态势和竞争者状况的影响较为轻微，这样苹果公司总能掌握主动权，适时地推出一些新产品，占尽市场先机。
有目标、有方向，就不容易受到外界的影响，但关键是目标、方向要经得起考验，并且个人要有足够的意志力和自信心。

总：个人觉得做产品需要：不作恶，热爱它，对它有幻想。